Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie bearbeiten Kundenanfragen, beraten und betreuen Kunden.
- Sie erstellen Ersatzteil- und Serviceangebote.
- Sie kümmern sich um die aktive Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen.
- Sie planen Außendienst-Einsätze und koordinieren unsere Service-Techniker.
- Sie planen, kontrollieren und dokumentieren Service-Berichte.
- Sie erstellen Auswertungen und Berichte für die Geschäftsleitung.
- Sie betreuen unsere weltweiten Servicepartner und treiben den Ausbau unseres weltweiten Service-Netzwerks voran.